人都喜欢从活动中找出成功法则，希望靠着遵循这些法则，得到他们想要的成果，然而，几乎在所有的领域中，这些法则都变成纯粹是在陈述一般观念，如果你和一般观念反其道而行，所能得到的成就其实会比只是跟随大众还
在金融风暴之下，大部份的公司都减少开支，甚至取消原有订单，但身为业务，业绩压力并不会减少，所以要如何改变销售策略来因应时局的改变就是关键。 要正面思考 无论报纸、杂志或是不同的专家都会发表不同意见，
打从在商学院就常听大家说，营销与业务之间的冲突，在工作之后感受就更加明显，业务常抱怨营销人爱异想天开，老是想一些看似噱头十足，实际上对业绩一点帮助也没有的活动，而营销人觉得辛苦做出来的企划案，却不被
一个成功的企业，有好员工不是最重要的，是不可获缺的。他们是公司的核心，但许多企业却忽视这一点，而无法找到或留住所需人才。 招揽人才 要先找到对的人，此人必须符合公司的价值、需求…等等，从一开始就找到对
有许多大型公司将客服中心委外给专业客服厂商，自己不需要再培养一群客服人才，而可以将此资源再去投入公司的其它任务分配。为什么大型公司愿意将更多事情外包给各式各样的公司，因为他们深深了解，专业的重要性及
（1）选择有机会增加工作选择性的专长 对于第二专长有学习兴趣固然重要，但是学成后的实用性更为重要。请先行分析一下，该专长是属于在第一专长中的迭床架屋式的学习，还是属于不同领域的全新学习。如果该专长是
两招大方送，产品卖更多、顾客更爱你 没有人不喜欢赠品，在业务员这行，最有威力的三个字就是「大方送」。送对赠品，让顾客记得你，绝对能让你卖更多。 《无耻营销》一书引用了两个故事，说明如何让「大方送」原理
近年来在书市表现十分热门的「冷读术」（cold reading），是一种让对方接受自己的说法或建议的技巧，判断对方个性、观察对方反应、分析对方话语，再提出对应的言词或行动，来引导其心情与想法，进而赢
创新是一个广泛的议题，有很多相关的子题、衍生问题以及迷思。进行创新时，你将面对很多不同复杂度的探讨方法。持久创新的十个准则为重要关键，引领您迈向成功。 1. 创新是生存的根本，而且所有的创新都是策略性
学习的重点不在培养第二、第三、第四种专长，而是培养未来社会需要且很少人拥有的专长。 台湾人的工作时数高居全球之冠，许多上班族在下班后，继续到处充实各种技能及知识，深怕因技不如人，在职场上被淘汰。整个
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