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服务礼仪讲师课程
何天宜
服务礼仪
形象礼仪
公司治理
职业素养
沟通技巧
精细化管理
一流的企业,一定具有一流的企业形象。在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,在这样恶劣的环境下,企业如何胜出,其关键就在于服务,所以在
沈伟定
服务礼仪
与专业形象塑造
服务礼仪
形象塑造
一 礼仪的基本要素 二 礼仪的国际原则 三
服务礼仪
要素 四 服务心态与敬人三要素 五 电话礼仪与服务意识 六 服务人员职业形象 七 商务接待礼仪规范 八 客户交
王亚维
客运
服务礼仪
礼仪;实训
项目二 客运服务人员仪态礼仪实训 一、实训目标及要求 1.掌握规范的客运服务人员站姿,能自纠错误站姿直至形成习惯。 2.掌握规范的客运服务人员坐姿,能自纠错误坐姿
田欣雅
田欣雅老师《商场导购员
服务礼仪
与化妆技巧》课程方案
田欣雅老师
田欣雅
化妆技巧培训师
商场
服务礼仪
培训师
【课程背景】 随着市场的竞争越来越激烈,对导购员服务水平要求也是越来越高,与客户接触导购员个人形象就是公司自我宣传的活广告。某位著名的公共关系大师曾经说过:“在世
贾和颖
《“新”服务·“心”礼仪》
职业素养
服务礼仪
课程大纲: 课程导入小互动:人脉 第一部分:礼仪---为服务加分 1、
服务礼仪
的内涵 2、
服务礼仪
的作用 3、
服务礼仪
的特征 第二部分:从“首轮效应”开始的服务-
贾和颖
《营销技巧与
服务礼仪
》
销售礼仪
职场礼仪
课程大纲: 课程导入小互动:人脉 第一部分:礼仪对销售工作产生的影响 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、礼仪对工作产生的影响 3、礼仪的核心与内涵 ⑴ 尊重为
王艺涵
《酒店
服务礼仪
与服务意识提升》
酒店
服务
礼仪
【课程目标】 酒店服务意识与
服务礼仪
,是律己、敬人的表现形式,是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的外在表现,也是酒店形象的具体表现。 在酒店员工中普及本行业
王艺涵
物业公司-《五星级标准化
服务礼仪
》
物业
服务
礼仪
第一章:礼仪文明——提升礼的内涵 礼的起源 现代礼仪的作用 当今社会礼仪在各个领域所占位置 礼仪对工作生产的影响 礼仪的核心与内涵 你就是公司的金字招牌 第二章:
王艺涵
《高端医疗礼仪服务与沟通技巧》
医院
医护人员
服务礼仪
课程宗旨: 《医护礼仪与人际沟通》是一门融《医护礼仪》、《人际沟通》、《护理美学》三门学科为一体的课程,是护理专业学生的人文修养课程,突出以人为中心的要求。其目的
王艺涵
《营业厅
服务礼仪
培训》
服务礼仪
营业厅
礼仪
培训形式:讲授、拓展式游戏破冰、角色扮演、提问互动、案例分析、分组竞赛、课堂训练 课程时长:1天 内容目录: 第一部分:礼仪的重要性 第二部分:打造一流的营业厅职
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